技術支援時間由星期一至星期六，上午 9 時至下午 8 時，星期日及公眾期假休息。

如需要運往工作室作進一步檢查，師傅會徵收 $380 ，此收費已包含來回送貨。

如上門檢查診斷問題後客戶決定不維修時，師傅會徵收 $280 上門檢查服務費用。

偏遠地區或離港鐵步行 10 分鐘路程者，師傅會另外徵收 $50–$250 偏遠地區上門費用。

當香港天文台正在懸掛黑色暴雨警告訊號、八號烈風或暴風訊號、或其他更高警告訊號時，將不提供正常服務，如需服務將另外收費。

本公司對一切爭議保留最終決定權。